FDM portes automatiques peut répondre à l’ensemble de vos demandes de dépannages durant les heures ouvrées de 8h à 18h. Nous intervenons également 24h/24 - 7j/7 chez nos clients ayant souscrit un contrat de maintenance suivant les modalités et les engagements indiqués dans ce dernier.

Les demandes d’interventions se font soit :

• Par téléphone : 0257830081 ou 0776389054 
• Par mail (aux heures ouvrées) : contact@fdm35.fr

À la réception de l’appel, le technicien constate et analyse la demande d’intervention avec le client afin de déterminer les besoins ou le matériel nécessaire pour la remise en service ou la mise en sécurité de l’équipement. Une prise de rendez-vous est alors validée pour effectuer le dépannage.

En dehors des heures ouvrées, nous assurons une astreinte téléphonique et technique pour nos clients sous contrat afin de répondre à la demande d'intervention. Si besoin nous intervenons durant l'astreinte sur l’équipement afin de le réparer ou le mettre en sécurité.